Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem fitness centra Marvel Gym (IČO: 06025081, se sídlem Tovačovského 113/5, Mladá Boleslav IV) a návštěvníkem (klientem), a to zejména v oblastech registrace, vstupů, nákupu kreditů a rezervací služeb.
2. Uživatelský účet a registrace
Pro plné využití našich služeb, jako je dobíjení kreditů a rezervace skupinových lekcí, je nutná registrace v našem systému. Klient je povinen uvést pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před třetími stranami.
3. Rezervace, náhradníci a storno poplatky
- Rezervace lekcí: Rezervace probíhá online. Klientům jsou při rezervaci strženy kredity z jejich účtu.
- Náhradníci: Pokud je kapacita lekce plná, může se klient zapsat jako náhradník. Kredity jsou zablokovány (strženy ihned) s ohledem na případné povýšení na řádného účastníka při uvolnění kapacity.
- Storno: Klient je oprávněn lekci zrušit dle stanoveného limitu (např. do 12 nebo 24 hodin před lekcí) k získání náhrady kreditů. Pozdní storno neopravňuje k vrácení kreditů.
4. Provozní řád a pravidla chování
Všichni návštěvníci jsou povinni dodržovat provozní řád posilovny, dbát na bezpečnost a čistotu. Personál si vyhrazuje právo vykázat osobu, která bude narušovat běh centra nebo ohrožovat ostatní návštěvníky, a to bez nároku na kompenzaci vstupu.
5. Platební podmínky
Platby za členství či kredity mohou být realizovány online prostřednictvím integrovaných platebních bran, případně hotově nebo kartou přímo na recepci gymu. Akceptujeme též ověřené vstupy přes partnery (např. MultiSport karta), kde je nutné případně ověřit totožnost (např. fotkou při pochybnostech).
6. Zrušení účtu a nevyčerpané kredity
Klient má právo kdykoli požádat o zrušení svého uživatelského účtu. Nevyčerpané kredity na účtu nejsou po zrušení účtu nárokovatelné, pokud nebude individuálně dohodnuto jinak. O zrušení účtu lze požádat kontaktováním personálu na telefonním čísle +420 739 148 837 nebo e-mailem na marvel.gym@gmail.com.